■为了支持新疆包邮计划，电商平台一再升级服务。拼多多在全疆超一半的村域开通免费包邮送货进村后，还针对紧急需求开通了“3日达”极速配送服务专区，让更多新疆农牧民享受到电商带来的便利

■从商品监测情况看，新疆包邮已初见成效，商家不发货的比例从去年9月初的10.17%降至0.83%。国家邮政局有关负责人表示，新疆网购“不包邮、不发货”问题已得到明显改善

■包邮为新疆消费者带来了实惠，同时也为邮政快递企业带来了新机遇。新疆包邮对于提升新疆形象，推动新疆经济社会发展，以及对外招商引资都能起到积极作用

□石榴云/新疆日报记者 范琼燕

申通快递联合淘天集团在新疆地区逐步试点包邮计划，拼多多在新疆地区推行免费包邮送货进村……新疆进入包邮区虽不足月，但引来网友好评如潮。

网购迅速发展，包邮功不可没，新疆包邮带来了哪些新变化，对我们的生活有何影响？4月3日至4日，记者采访了相关电商平台、商家、消费者和快递企业。

从淘宝推出“新疆包邮”频道后，马面裙的新疆订单量随之增长。一位在淘宝销售马面裙的商家介绍，马面裙的新疆订单量增幅超90%，新疆包邮后消费者购买裙子平均能省下10元至20元。另一位淘宝商家“天空树”也表示，店里部分产品的新疆订单量增长了3倍到6倍。

新疆消费者网购热情高涨，消费潜力持续释放。数据显示，淘宝天猫平台包邮销往新疆的深口单鞋、皮衣、连衣裙订单量均增长了两倍以上；防晒面罩等销量增长了168%。在淘宝平台，连衣裙、运动T恤、儿童演出服等近20种商品的新疆订单量翻倍。淘宝包邮销往新疆的收纳盒、桌面置物架销量均增长近两倍，毛绒玩偶类玩具、潮玩盲盒销量分别增长3倍和6倍。

近日，为了支持新疆包邮计划，电商平台一再升级服务。拼多多在全疆超一半的村域开通免费包邮送货进村后，还针对紧急需求开通了“3日达”极速配送服务专区，让更多新疆农牧民享受到电商带来的便利。

在售后服务方面，拼多多向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务，退换商品将按照物流首重费用补贴运费。

拼多多相关业务负责人表示，将统筹各方力量、调动平台资源，持续疏通电商货流堵点，不断扩大快递包邮进村服务范围，进而搭建起一条从制造源头到新疆地区的物流走廊。

3月30日，乌鲁木齐市民夏琴琴在淘宝上买了一个玻璃罐，4月4日，快递小哥已将玻璃罐送达。

“玻璃罐9.9元还包邮，以前这种商品，许多都是新疆不发货，发货还要加15元至20元邮费。”夏琴琴说，父母家在乌鲁木齐市米东区三道坝镇十二户西村，现在快递能送到村里了，母亲买日用品都会让她帮忙网购，有些快递3天就能送到。

从商品监测情况看，新疆包邮已初见成效，商家不发货的比例从去年9月初的10.17%降至0.83%。国家邮政局有关负责人表示，新疆网购“不包邮、不发货”问题已得到明显改善。

新疆邮政快递企业的业务量也随之增长。申通快递乌鲁木齐转运中心作为新疆包邮计划的末端中心，自3月18日起，业务量增长约20%，迎来今年开年以来首个业务小高峰。接下来，申通快递将继续提升乌鲁木齐转运中心和新疆基层网点的服务能力，形成规模效应，实现降本增效，为更多新疆消费者提供实惠、便捷、优质的快递服务。

3月16日至4月2日，作为新疆邮政重要的省际枢纽，乌鲁木齐邮区中心邮件处理中心共处理邮件834万件，同比增长28.06%。同样，新疆顺丰速运有限公司快递业务量增长也超过20%。

乌鲁木齐邮区中心生产管控部经理田军介绍，包邮为新疆消费者带来了实惠，同时也为邮政快递企业带来了新机遇，面对近期业务量增长的情况，中心将充分发挥科技赋能生产的优势，提高设备分拣效率，实现邮件快进快出，为消费者提供更加快速、安全、高效、便捷的服务。

乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）电子商务协会会长邢再鹏表示，新疆包邮对于提升新疆形象，推动新疆经济社会发展，以及对外招商引资都能起到积极作用。同时，对于新疆实体产业来说，也将面临新的挑战和机遇，如何更好应对是有关部门和商贸企业需要进一步思考的问题。