□侯辉
好政策出了台,企业却不知道;优惠申请有期限,等企业听说时,截止日期已经过了。这种现象,相信经营主体或多或少遇到过。现实中,一些地方领域政策信息碎片化、传播渠道单一、知晓率低,政策红利在“最后一公里”打了折扣。
对此,新疆维吾尔自治区市场监督管理局近期印发《自治区市场监管系统“知企情、纾企困、助企强”活动实施方案》,市场监管系统全面启动“知企情、纾企困、助企强”活动,其中有一项重要内容正是切中这个堵点。
针对惠企政策落地不畅、部分企业知晓率低等问题,自治区市场监管局编制政策明白卡,让企业一卡读懂“能享什么、怎么申请”;丰富线上政策资料库,把政策从文件变成“指尖信息”;各地依托助企服务队、助企工作队,上门派送、分类推送;再辅以宣传短片、政策导图,分行业、分领域开展精准宣讲,推动惠企红利直达快享。职能部门多想一步,企业或许就少错失一次发展时机。
这些方法看似不起眼,分量却极重。惠企政策的价值,既在内容,也在时效。早知悉一项好政策,企业就能在第一时间作出更有利的决策。该申报的申报,该调整的调整,甚至能在关键节点化险为夷、扭亏为盈。政策早到一天,机会就多留一天。
从更宏观的层面看,政策“直通快享”不仅是帮企业省钱省事,更是架起政府与企业之间的信任之桥:政策落地越顺畅,企业越敢投资、越敢干,政府公信力与市场信心在一次次“及时送达”中累积。这也是有效市场和有为政府相结合的应有之义。
当然,好政策不折不扣地让大小经营主体都知道,不能只靠传统的发文、开会。今天的传播环境,企业主们更习惯在手机上刷、在短视频里看。要让政策提高知晓率,职能部门可在现有举措基础上再加几把“新钥匙”。比如把政策要点做成两三分钟的解读短视频,用案例说话、用白话讲透;也可以按行业、按规模建起企业微信群和精准推送机制,让政策“找对人”;还可以尝试在政务平台、企业服务平台开设“政策计算器”“申报日历”,提前提醒、主动预填。媒体也应更有作为,不只是发布信息,更要用通俗易懂的方式让企业知道“有什么政策”,更要知道“我能享受哪条”“怎么申请”“多久能受惠”。
“十五五”规划纲要要求“推行惠企政策全程网办、直达快享”。保证惠企政策畅通、直达、快享的重要性不言而喻,因为它是降低制度性交易成本、优化营商环境的生动体现。此次自治区市场监管系统推出的方案,涵盖让政策畅通落地在内的多项举措,方向对、路径实,值得期待。
政策不落空,企业才有底;政策快人一步,发展才能快人一拍。期待各级政府为更多企业解难题、办实事,让更多政策红利转化为发展动力,为打造市场化法治化国际化一流营商环境夯实根基。