在天山脚下,国网巴州供电公司托布力其乡供电所的庭院里,一棵石榴树枝繁叶茂,见证着供电所民族团结的温情故事。这支由多个民族组成的13人供电队伍,以铸牢中华民族共同体意识为主线,用真心换真情,以服务暖人心,在基层一线奏响民族团结的光明乐章。
托布力其乡供电所里,各族员工同吃同住、并肩奋斗,工作中切磋技艺、共同进步,生活中相互照料、亲如家人,处处洋溢着互帮互助、和睦融洽的氛围。所内深耕“师徒结对”传统,先后培育出6名专业技术骨干。庭院前的石榴树、后院的果蔬园,成为全体员工同心共建的“同心圆”,让民族团结的种子在日常相处中生根发芽。扎根24年的所长阿马古力·阿布都热依木,笔记本上记着每位员工的生日,深夜抢修归来总有热饭等待。她常说:“客户不分大小,民族不分你我,供电服务一视同仁。”
为打通服务“最后一公里”,13名员工进入28个村(社区)组建联络群、11个企业群,24小时待机,平均45分钟到场。编制乡村产业用电服务手册,累计处置诉求1300余件,实现服务“零投诉”。
供电所还常态化帮扶孤寡老人。86岁的杜步珍称阿马古力为“亲闺女”;76岁的如合亚木·玉山感念帮扶,主动到所里帮忙打理庭院。如今,石榴树年年结果,民族团结之花在光明守护中永远绽放。 (卢小银、韩孝琴)