“石榴云12345问政”留言板上线,24小时接收群众诉求信息,这两天收到用户对于优化留言板的建议。“新人”报到还有很多不足,留言板将不断改版升级,优化完善更多功能,让社情民意更好更快被“听见”。
投诉
石榴云用户“路灯”留言:迎宾路东三巷道路修好后,路灯就不亮了,已有半年了,老人较多,建议尽快处理。
乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)城市管理局照明维护所回复:这条路原本是单排路灯,修路后改为双排路灯,而且一个路灯上两个灯头,负荷太大,老线路带不起来,我单位准备新建箱式变压器,已在审批当中,解决完电源问题就会尽快处理。
求助
石榴云用户“楼上两个卫生间漏水”留言:我是阿克苏拜城县绿色家园二期住户,楼上两个卫生间自去年装修好后一直漏水,我多次找开发商、物业、业主,至今没有解决。
阿克苏地区拜城县人民政府回复:经核查,二楼装修时将卫生间防水损坏,施工单位多次联系该住户,愿意安排专人进行维修,但住户表示要自己维修。该住户因工作长时间不在家,现经电话联系,该住户轮休返家后,由开发商、施工企业、物业公司共同协商进行维修处理。
表扬
石榴云用户“热心市民”留言:今天路过乌鲁木齐市水磨沟区劳动街十字路口,看到一种很好看的花,以盆栽的方式摆放路边,花朵比较大,有粉色、蓝色、白色等不同颜色,甚是好看,引来老百姓拍照,给水区园林部门点赞,也期待这种花儿在市区广泛推广。
乌鲁木齐市水磨沟区园林管理局回复:目前网民看到的绣球花是临时摆放的,近期将移动至周边摆放,后期将根据具体情况决定绣球花在辖区的推广。
建议
石榴云用户“热心群众”留言:石榴云问政留言板架起了人民群众与党政机关的连心桥,随着知名度提升,提问的人越来越多,且很多问政是公共性问题,可能会重复提问。建议增加关键词检索功能,支持分类查看,关注度高的问题单独以热点板块呈现。这样可以减少重复提问,节省公共资源,同时提升板块的利用效率。
石榴云用户“雨夜虹”留言:建议将版面按照地州市或问题属性分类,方便查看问题解决情况。
新疆日报社(新疆报业传媒〈集团〉有限公司)坚持以人民为中心的工作导向,倾力打造好“石榴云12345问政”留言板,刚刚上线的留言板正在成长,后期会不断升级完善,让群众享受到更便捷的社会公共服务。
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(石榴云/新疆日报记者 任春香整理)