□石榴云/新疆日报记者 张艳芳 通讯员 闫玉礼

“现在县医院有了透析设备，我再也不用来回坐3小时车去阿图什市就医了，县里还减免了费用，真是解决了我的大难题！”9月8日，乌恰县吉根乡萨哈勒村村民阿布来提·库热紧紧握着该村党支部书记韩龙的手，难掩激动。今年初，阿布来提在“四说”活动中反映的就医诉求，经多方协调很快落地，更多像他一样的患者在家门口就能接受治疗。

乌恰县委组织部副部长郭子民介绍，“四说”即：说事、说账、说人、说法。活动的创新开展，旨在解决群众诉求响应不及时、治理力量联动不足等问题，搭建起干群互通的连心桥，精准收集民意、高效破解难题，切实打通服务群众“最后一公里”。

“事无大小，说出来就有回音。”这是群众对“说事”活动的真切感受。过去，大家有诉求常因场合限制或心存顾虑难以表达。如今，“议事小院”“网格议事会”多了，现场说、电话说、微信说等渠道畅通便捷，让诉求表达融入日常，真正实现“件件有记录、事事有回音”。

今年初，乌鲁克恰提乡牧民托克逊·托合塔洪在“草原说事会”上提出玉其塔什草原如厕难，无法满足游客及本地群众需求。不到20天，3座新厕所就竣工投用。截至目前，全县共收集意见建议940余条，采纳解决率达81%，其余也在积极推进。

村集体资金流向哪里？惠民补贴如何发放？这些与群众切身利益相关的事，通过干群共“说账”一一明晰。乌恰县采用口头通报、图文图表等形式，公开财政拨款、集体资产、惠农政策落实等明细，把“糊涂账”变成“明白账”。

在乌恰镇巴格恰社区党群物业联席会上，面对居民对物业收支的疑问，交叉任职的社区干部当场逐条释疑，既保障了群众的知情权、参与权和监督权，更在“算账”过程中拉近了干群距离。

“人”有标杆，正气自然蔚然成风。“说人”不仅是讲故事，更是传递向上向善的价值观。利用周一升国旗、技能培训等契机，乌恰县的致富能人、模范人物走上台，用亲身经历讲述奋斗故事，引导群众崇德向善。“这些榜样让我明白，幸福生活要靠双手奋斗出来。”铁列克乡村民提列克别克·迪力苏亚尔感慨道。

“目前，全县已表彰遵守村规民约等各类先进典型680余名，还引导一些曾游手好闲的村民转变观念，通过园区务工、开办作坊等实现增收。”郭子民说。

干群“说法”则为依法治理注入动力。县里组织240余名法律顾问、法律明白人，通过“现身说法、以案释法”普及法律知识、培养群众法治思维。

不久前，吉根乡个体户阿某驾车不慎撞死牧民的羊，双方就赔偿产生分歧，“法律明白人”依据《新疆农村普法实用二百条》耐心调解，最终化解纠纷。今年以来，全县开展法律宣讲165场次，2.2万人次参与，帮助27名群众维权，法治理念逐渐深入人心。

将群众的“急难愁盼”变成干部的“心头大事”。郭子民表示，将深入推进“四说”活动，在用心用情用力解决群众诉求中温暖民心，让各族群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。